舆情风险防范是社会管理工作中的重要内容，是提升舆情管理能力的前提和基础，关系到社会的和谐与稳定。为了提升基层单位的舆情风险防范能力，一方面基层单位应当做好自身的基层行政工作，减少舆情事件的产生，另一方面应当做好舆情风险的管理，降低舆情风险对单位乃至整个政府形象的负面影响。
方法/步骤
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1、畅通官民的良好互动首先，基层单位要畅通官民沟通的渠道，全面收集社情民意，深刻了解群众的所思所想，维护和保障好群众的合理利益诉求，从根源上为群众解决问题。其次，要充分发挥发言人在民意互动渠道中的作用，及时澄清事实、发布信息，实现政府与民众的实时互动。最后，要把常态化与动态化的民意互动作为一种机制，在政府工作中加以落实。
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2、保障群众对社会管理的参与权只有吸纳民意，才能在现实工作上赢得主动、赢得公众。一个完善的民意互动机制除了保障民意畅通外，还应当包括对合理民意的积极吸纳，从民众反映的各种观点、意见和建议中汲取符合现实客观条件的有益内容，使公众在充分享有知情权、表达权和监督权的基础上，实现对社会管理的参与权。
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3、解决群众的合理利益诉求从政府以人为本，为人民服务的工作出发点和落脚点上说，最根本的还是要顺应民意，为群众解决根本问题。只有真正做到为群众排忧解难，政府在危机处置中的决策和做法才能得到最广泛的认同和支持，并在舆论传播中将危机内容本身的负面社会影响转化为政府有效处置的正面评价。
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