俗话说：知己知彼，百战不殆。在沟通之前了解沟通对象和其团队是比较重要的前提，不管对方找你合作还是你找对方合作。搞清楚对方的角色是什么、对方负责什么。一般的，团队里面有很多角色，例如：有领导、有一线员工，有搞销售的，也有做研究的，还可能有市场推广的。角色的不同，关注点也是不一样的，如果一味的强调对方不关注或者不了解的东西，必然导致沟通效率低下。不同工种可能会喜欢不同的沟通方式，例如：程序员比较喜欢开门见山、直截了当的风格，领导则可能需要先寒暄夸赞几句等气氛热起来再说事情，当然这个也要因人而异。如果对方找你合作，你还要明确此次沟通的目的是什么，因为是信息不对称的，所以更应该寻找更多的信息做出明智的判断。
和团队内部沟通不一样，跨团队沟通的时候更要注意换位思考。如果是找对方合作，在准备的时候就要考虑到对方，例如：做这些事情对方需要付出什么，会给对方带来什么收益，对方又要损失些什么。不能因为考虑到对方不乐意做而一开始就选择让步，也不能完全忽视对方的利益只考虑自己团队的利益。如果一件事情收益很大、值得强力去推，准备的时候更多的考虑给对方带来什么，可以稍微回避对方的付出和损失，重点强调对方的收益，让对方觉得这件事同样意义重大。
其实不管什么沟通，都应注意这个问题。简单来说，在表达上要有目的性，有条理，内容具体，不绕弯子。因为是不同团队，这里要注意用对方能听得懂的语言，同时，在表达完毕后，如有必要还应确认对方是不是理解到位，相应的，如果对方找你合作，你一定要听懂对方表达的东西，注意确认细节。在听对方表达的时候，表现出尊重，把对方表达出来的东西考虑进方案，做到综合考虑。沟通过程中时刻明确自己的目的，尤其是在寻求合作的时候，不要被对方先入为主乱了阵脚。
沟通中出现分歧、达不成一致是很正常的，不要惧怕分歧和冲突。如果很难达成一致，那么沟通过程可能会比较长，首先一定要有耐心，因为控制不好情绪很可能导致合作失败，甚至留下不好的印象影响后面的合作。理性的分析自己或者对方要推进的事情，知道事情的目的，学会变通，思考一下这个事情对方哪里不接受，能不能换一个方式。遇到态度强硬的人，可以尝试获取第三方的支持，让客观的人、更权威的人来分析这个问题，还有，让数据和事实说话，避免给人一种蛮横不讲道理的样子。如果事情合理但又实在推不动的话，可以找领导（自己领导和对方领导），切记对事不对人。最后，既然是跨部门，那或者同一个利益体，在各种沟通无果的情况下，换方利益最大化。
个人觉得，技巧和方法不见得管用，有时候【真诚】比什么都好使。沟通过程中，不要只考虑自己的目的和收益，也要考虑对方团队，多进行换位思考，这样事情可能推进的更快。还有，在达成共识后，一定要落地行动，兑现承诺。