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如何应对客服面试?

求职是进入职场首要的第一步,这对面试者来说掌握面试技巧非常重要,那么就让我们一起看看客服面试具体会被问及哪些问题吧。
方法/步骤
1

如果遇上了难缠的客户你应该怎么处理?了解客户遇到了怎样的难题,根据客户的意见,提供有效的解决方案,向对方表达歉意。

2

您对加班有什么样的看法?您个人愿意接受加班吗?如果工作需要的话,会义不容辞的加班,个人也会努力提升工作效率,减少不必要的加班。

3

您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的?不要回答过低或过高的薪资,在回答前要注意聆以及工作岗位的介绍。

4

您对客服这份工作还有什么问题要问的吗?回答出又自己的想法,提出有自己的个性和创新,在求职中脱颖而出。

5

谈论一后,打算怎么胜任客服这份工作?提出切合实际的、需求的可行性方案,更容易获得面试官的好感。

6

注意事项如下。

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