选择正规的电商或者交易网站。 这一点很关键的。如果你选择的是一些骗人的或者挂羊头卖狗肉的网站,你的利益是很容易受损的。有时候就算被骗了,也很难追回损失的。这里建议我们在网购的时候,一定要认准一些知名的大的电商网站。毕竟现在有数十家很成功的电商了,这里就不一一列举了。
一定要遵守电商的交易规则。 这个也是很关键的,很多人被骗也是由于不遵守电商网站提供给我们的正常的流程,比如我们在淘宝购物时,有的人不选择支付宝担保交易,或者不使用旺旺聊听,或者私自打开卖家给自己发的链接,或者没有收到东西就验货,这些都是很容易受骗的,所以网购时,要学会遵守交易规则。
第一时间与电商官方联系。 自己网购的东西出问题了,或者钱付了结果没有货物,或者自己的账号资金受损了……这时候,你要第一时间联系官方客服,寻求一个合理的答复。有时候,有可能是因为买家的原因,或者系统的原因,当然了,如果不是,是可以要求正当的赔偿的。
有必要的话和卖家沟通。 很多时候,我们网购的时候,发现卖家少给我们发货了,或者东西打折扣呢,或者东西有水分了,损坏了,这时候我们都是可以和卖家沟通,有时候有卖家会要求退货,或者主动退款,如果有的死不承认,或者蛮不讲理,就一定和官方联系,或者通过别的渠道解决了。
损失很大时,可以选择报警求助。 有时候,对于某些人来说,网购不是损失一块十块的,而是多达几千甚至几万,当遇到这么大的损失的时候,是可以拨打110,向警方说明情况,求助于警方的,毕竟这可是一笔很大的损失。
网购受骗也可以请求消费者协会帮忙的。 当然了,不要忘了消费者协会,通过它,我们也可以维权。拨打消费者协会的号码,说明情况,或者直接上门请求协助维权,这些都是可以的。若消协出面帮你维权的结果不是很满意的话,你是可以通过提起仲裁等法律手段来维权的。
提醒网购族,在网购时要保留证据。 当我们在网购时,也要学会保持证据,毕竟现在是讲法律的时候,你没有证据。就是你被骗了,也很难维权的。比如我们和卖家的聊听记录,有时还有可能是通话记录,收到货物时,先验货,同时学会拿出手机拍照取证等。这一点一定要重视哦!