很多做销售的人在职场中,都会有这样的经历,即在联系素未谋面的客户时,一般喜欢用短信去联系这些客户,这样做的目的,是为了不引起客户的反感,但又能成功地把这个客户掌握在手里,甚至实现面谈并最终做成这笔生意,那么对于销售人员来说,如何通过短信来成功地约见客户呢?
工具/原料
短信
给客户发送短信,必须要注意哪些问题?
1
大体了解客户情况。作为销售人员,在给客户发送短信时要大体了解客户的情况,了解你所要打扰的客户是个什么类型的人,他的需求是什么,他的爱好怎么样,性格是哪种?只有对客户进行详细了解,才能在发放短信之时做到全面,才能尽可能的赢得客户的好感。
2
仔细编辑短信内容。作为销售人员,在给客户发送短信之时,一定要注意编辑短信的内容,编辑的短信内容一定要切合实际,一定要切合主题,不要半天切入不了主题,引起客户的反感。
3
注意短信发放时间。作为销售人员,在给客户发送短信时还要尤其注意短信的发送时间,最好不要在工作时间,不要在大清早或者大傍晚打扰客户,发送短信的时间一定要适宜,一般就是在早九点至晚六点前比较适宜。
4
短信内容不宜过多。作为销售人员,在给客户发送短信时还要注意发送的短信内容不要过多,不要让你的客户在读长篇大论,这样不但不会让客户相信你,反而会反感你,有可能你也就会失去这笔生意。
5
要表示对客户的尊重。作为销售人员,在给客户发送短信时还要注意内容,一定要注意要表示对客户的尊重,不要觉得客户见不到你,就觉得无所谓,就没有最基本的称呼和礼仪,这样会让别人觉得你很美素质,当然也就谈不上合作了。
6
短信内容必须全面。作为销售人员,在给客户发送短信时还要注意短信内容的全面性,内容不多,但就像麻雀一样,五脏俱全,什么都能涉及到,什么都能提到,让客户看起不累,但也能看出你的用意。
注意事项
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