电子商务，一直致力于满足消费者不断变化的需求。当前，消费已进入升级时代，多样化、个性化消费成为主流，各种询问渠道层出不穷例如：微信、QQ、web、电话、APP等等，下面就来讲一下整合多渠道的方法。
工具/原料
1
IMCC在线客服系统
2
微信公众号、营销QQ、web站点等
方法/步骤
1
进入IMCC后台接入web、微信公众号、营销QQ
2
APP、CRM、OA、ERP可以获得接口文档，就能成功接入了
3
在后台图示位置输入需要接入的电话，就可以成功接通电话客服系统了。
4
旺旺、新浪微博、京东咚咚或者其他平台的接入，需要获取对方接口即可实现对接。
注意事项
无