互联网冲击传统行业，O2O作为一种典型的方式，大幅改变了手机销售环节的同也开始了在手机维修服务上的变革，O2O将会怎样改变当前手机维修服务的格局呢?手机维修服务领域的两种O2O模式目前手机维修服务领域主要存在两种模式：一个是京东模式，一个是加速度模式。前者是电商业务的补充，后者是独立创业项目。京东模式2014年10月京东推出“售后到家”计划，针对在京东购买的、在保修期内的手机产品，提供免费上门取送维修服务。从四个影响用户体验的关键因素来看：
工具/原料
手机
加速度-o2o上门维修趋势
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便利性如何?网上下单，上门取件，消费者可以足不出户，京东一周内完成维修，部分三天可完成。维修价格如何?与传统的价格是一致的，但是消费者可节省时间成本、交通成本。
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加速度模式：加速度是手机O2O上门维修服务平台，通过社会化协作方式，有专业工程师服务上门，为用户提供优质、便捷的服务。
专业度如何
创始人黄松炳先生在手机售后服务工作10年，积累了深厚的专业经验。上门服务工程师都经过严格的筛选过程，进行考核，并提供一定技术经验与服务培训;
便捷性如何
网站，微信平台上下单，维修人员提供上门维修服务，或者按照用户的意愿到方便的地点进行维修，一般维修60分钟内完成;
手机维修价格如何
维修价格均为手机品牌厂家规定，不存在乱收费现象，价格更透明。公司仅提供原厂配件。针对上门维修服务，承诺维修过程中遵守三包法相关维修规定：针对保内维修手机：工程师应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。客户可以享受保修期内的服务同时要提供购机发票，发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、保修单，串号等事项标注齐全给我们工程师查看。
透明性如何
通过加速度网站等平台提交手机故障，系统自动诊断给出透明报价。上门维修的方式，可以让用户直接看到维修过程，流程透明，更加放心。