电脑
路由器
电信（移动）猫
首先在确认设备都通电的情况下，正确的连接电脑、路由器和宽带猫的线路， 具体如下：猫和路由器之间-网线两端分别连接宽带猫和路由器的WAN口；电脑和路由器之间-网线一端连接路由器LAN口另一端直接插在电脑上。
重置路由器：路由器重置按钮一般在路由器后面网口左右，根据路由器型号不同按钮也不尽相同，高级路由器一般是凸起的按钮，按住不放直到指示灯全部熄灭并全部亮起即可放开，一般时间为5-10秒，有的路由器是内凹的设置，需要用 细针头（圆珠笔）插进去按压即可，指示灯如上反应即重置成功！
清楚电脑原有网络配置，开始→控制面板→网络和Internet →网络和共享中心→更改适配器设置→本地连接→右击“属性”→双击“internet 协议版本4”→ 勾选自动获得IP地址→勾选自动获得dns服务器地址→点击“确定” →点击“确定”完成电脑端配置。
打开浏览器在地址栏输入路由器网关地址“192.168.1.1”进入路由器登陆界面，一般初始账号密码都是admin ,（个别品牌路由器登陆地址是192.168.2.1 或者192.168.199.1) 具体看路由器背面标签和说明书。输入账号密码登陆成功。
进入设置向导；开启无线功能，设置无线网用户名和密码，用户名可以随便设置，密码设置自己常用或者容易记住的。
选择上网方式；现在家庭和小型办公几乎全部是pppoe(xDSL虚拟拨号)上网模式，勾选即可。
输入网络服务商提供的宽带账号和密码，下一步点击完成。等待网络数据反应完成即可连接上网。
确认设备都正常通电运转，网线在设备间连接正确端口，正确配置后不能上网的有时是没有彻底清楚电脑网络配置缓存，可重启电脑再试下。
进行以上步骤仍然不能上网可拨打客服电话报修障碍，宽带账号和密码是办理宽带时营业厅给出的不要搞错，如果记不得可拨打客服电话重置宽带账号密码。