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在商场买到假冒伪劣商品怎么办

日常生活中,我们有时会在商场买到假冒伪劣商品,比如买双名牌的真皮皮鞋,没穿几天鞋跟就断了,或者皮子起皮了······花了大价钱却买了双假冒伪劣的鞋,确实让人很气愤,直接扔掉,忍气吞声自认吃哑巴亏,不去争取自己的合法权益又觉得心里不舒服,既花了冤枉钱,还买了不痛快;想通过合法途径争取自己的合法权益,又不知该怎么做,上哪个部门投诉 。今天,小编就告诉大家遇到这种事一定不要忍气吞声,一定要以积极主动的方式争取自己的合法权益,法律赋予每个公民的权益都是神圣不可侵犯的,当自身利益受到侵害时,一定要学会保护自身的合法权益。那么在商场买到假冒伪劣的商品怎么办呢?小编根据自身经验总结如下
方法/步骤
1

购物时首先选择大型且有资质的商场在购物时首先要选择规模较大,且资质齐全的商场,因为一些小型商铺不提供购物发票和凭证,买到假冒伪劣的商品很难维权。

2

购物时查看商品的商标、三包卡等是否齐全购买商品时要学着看一看商品的商标标识等是否齐全,有没有重新更改过的痕迹,因为有些不良商家会把原来的商标撕了,重新贴上名牌的商标,以假乱真。

3

向商家索要购物发票或其他收费凭证购买商品时一定要向商家索要购物发票和其他收费凭证,不要嫌麻烦,不然万一买到假冒伪劣的商品,商家不承认是他家的商品就很难维权了。

4

养成保存购物票据的习惯日常生活中应该养成保存购物票据或票证的习惯,无论商品有没有问题,都可以做到有备无患。购物发票或小票都是维权最有力的证据。平时可以把所有购物的发票整理整齐后用个盒子装起来,这样既可以作为日常记账的凭证,而且如果买到假冒伪劣商品可以作为维权的证据。

5

拍照或保留相关证据如果真的很不幸买到了假冒伪劣商品,首先可以进行拍照留证,或者保存相关的商品作为凭证。

6

对相关法律有一定了解《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《产品质量法》等都是保护消费者权益的法律,要想保护自己的合法权益不受侵犯,就必须对相关法律有一定的了解。

7

要求商家赔偿如果真的不幸买到假冒伪劣的商品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。

8

请消费者协会调解 如果当地成立了消费者协会,可以向当地的消费者协会寻求帮助,请求消费者协会进行调解。

9

到当地质监部门投诉如果与商家协商解决未果,可以就近到当地的质量监督管理局进行投诉。

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