现在的高梯基本上来说都是有电梯的，而电梯毕竟来说是一个机械性的东西，也难免会出现一些故障，出现了困人的时候，如何进行安抚呢？
方法/步骤
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要有一定的宣传在电梯内要注意张贴相关的注意事项，同时也包括电梯发生了故障应该如何做，这样被困人员在电梯内可以看得到以采取相应的措施。
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精神安抚很重要要不断通过话筒给被困人员讲话，告诉其应该如何如何，不要心慌，让其知道外面正在组织力量进行救援。
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真实了解相关情况 要了解好电梯里面的具体情况，如果有年青人的话，应该要让其承担起安抚以及其它一些主要工作。
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及时组织救援在发现有人被困在电梯内以后，要及时进行处理，同时也要让电梯里面的人知道外面处理的情况。
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平时要加强演练如果平时电梯出了故障有人被困，而物业没有好的水准，长时间得不到问题解决的话，要让业主心情平和的可能性不大，所以工作要做在平时。
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专业救援很重要要让被困的人知道，外面正在有专业的人员进行救援操作，大家都是相信专业的力量，心情就会更平和。