工业用电客户如何向供电企业申请暂停用电

通过95598全国统一使用的电力客户服务热线预约办理；

携带工业用电客户办理暂停用电所需资料到所属电网营业厅办理。

客户本人身份证明材料；

经办人身份证明材料及授权委托书（非本人办理需提供）；

如有工程发生，需提供《电工进网作业许可证》、施工单位资质等材料。

用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。

按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。

供电企业将根据申请解除相应变压器的封条，并在确保安全的情况下由用户将变压器投入运行。

暂停设备自设备加封之日起，暂停部分免收基本电费。暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

暂停或暂停恢复须提前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。

按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守本条１至４项的有关规定。

有工程的暂停，应按客户新装、增容用电的要求进行检查。