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Win10无法开机和内置应用闪退的原因及解决办法

Windows 10无法开机和内置应用闪退的问题困扰了大家很久,网上给出的解决办法,比如重装系统、更新显卡驱动、禁用电源选项的快速启动等等,都不能解决全部问题或者本身就是无效的。现在终于明白原因所在,并给出解决办法。
工具/原料

Windows 10(1151、1607任意版本)

方法/步骤
1

Windows 10异常的典型症状。1、关机后重新开机(注意不见得一定是重启)莫名其妙无法开机,总是停留在登陆界面,但又不出现密码输入框;2、无法从锁屏界面中恢复,也是停留在登陆界面但不见密码输入框;3、只要正常卸载了任一个内置应用程序,比如只是卸载了某个游戏程序,那么所有的内置应用,包括邮件、照片、相机、应用商店等,统统都会发生闪退。

2

惨痛经历。本人的2台笔记本和1台台式机都安装了360安全卫士,都遇到了上述全部问题。经过反复重装系统(每次又装了360安全卫士)、进入WinPE系统进行修复、重装或更新显卡驱动、禁用电源选项的快速启动等等,都没能解决问题。

3

原因分析。所有出现上述症状的电脑,不论是台式机还是笔记本,共同的特征是安装了360安全卫士。只要不安装360卫士,就不出现上述问题。

4

解决办法。1、卸载360安全卫士(同时卸载360杀毒)软件;或者2、不要安装360安全卫士(或360杀毒软件)。使用Windows自带的Defender就可以了。以上所有问题不复存在。这是经过半个多月的折腾,在3台电脑上反复摸索得到的经验。

注意事项

每次出现上述问题时,都没有使用360软件对系统做过优化,也没有更改过360软件的原始安装状态,仅是做了垃圾清理。

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