每一个企业，在发展过程中都会遇到网络投诉危机公关问题，处理不好，品牌，那么，企业网络危机公关如何处理呢？
工具/原料
1
企业资料
2
微信
方法/步骤
2
如下图所示，比如通过微热点工具，搜索关键字查找。
4
如果对方不肯私下解决，可以通过发布相应的关键字去压制投诉信息，然后删除相应的相关搜索。
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有资源，还可以通过一些媒体关系合作，比如，各大门户编辑合作出稿等。
注意事项
企业出现投诉危机不可怕，可怕的是没有第一时间去处理信息。
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