人际交流是一个人的重要财富,我们大家在工作中难免出现小摩擦小分歧,如果你跟同事、朋友间出现矛盾了,我们该怎么解决矛盾化解摩擦呢?下面是本人总结一点个人看法,希望能在以后生活中帮助到大家:
方法/步骤
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首先,我们得分析一下问题出在什么地方,我们要先从自身找原因,无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉;然后试着去和他交流沟通,不过在沟通之前自己一定要有思想准备,因为你可能要遭受冷嘲热讽等等,让你觉得尴尬没有面子,所以你要有足够的信心哦。
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如果第一沟通没有得到有效的改善,那么请不要灰心,因为事情刚发生刚开始对方可能接受不了,心里可能还是有点怨气;这样不妨给大家点时间,解释清楚,以后每天都要朝夕相处,同事关系不管怎样还是要相处好,所以心胸宽广点跟他和好,相信他也会很乐于接受的,不想大家关系变差的。
注意事项
经验内容本人原创,图片参考网络!
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