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如何理解医患沟通在工作中的作用

医患之间不能进行很好的沟通弊端很多,一是有可能贻误治疗,第二增减医患矛盾和纠纷。无论是从职业素养,还是从道德准则出发,掌握沟通主动权的医生都要做好与患者的沟通。这里的沟通不仅仅是医生,护理人员与患者的沟通同样非常重要。因为:
工具/原料
1

交流

2

耐心

方法/步骤
1

有效的沟通有利于治愈疾病。救死扶伤,是医护人员崇高的职责。患者对于疾病的了解通常比较少,甚至为自以为是的固执,作为医护人员要不厌其烦地和患者进行沟通,让其知道自身身体状况和病情,给出积极的治疗方案,让他改掉不良习惯或者嗜好积极配合治疗。经过这样的沟通,疾病的治愈率是非常搞的。

2

良好的沟通便于医生对症下药,避免医疗事故的发生。医护人员和病人建立良好沟通的桥梁,就可以及时掌握病情的发展变化,了解治疗方案是否对症,产生错误的时候,就可以及时纠正,这样医疗事故的发生率将大为减少。

3

沟通可以产生信任。对于医护人员的贴心照顾,可以让病人身心愉快,进而从心中产生信任之情,这本是就是心理治疗的一个方面,病人在信任的时候,就会按照医护人员的要求,积极配合各项治疗方案。

4

良好的沟通可以减少医患摩擦。冰冻三尺非一日之寒,医患纠纷是慢慢积累起来的。病人有焦躁情绪情有可原,在病人有想法的时候,医护人员积极与病人通过沟通慢慢感化和理解,将矛盾消灭在萌芽。

5

沟通可以减少医患纠纷的发生。当下,医闹已成为一种现象。这其中不乏真正的医疗事故或者病人家属的无理取闹。如果在事前就有良好的沟通,病人或者家属没有无理取闹的理由,在信任的前提下,发生医患纠纷的概率大为降低。

6

沟通也是医护人员自我保护的要求。无论是医疗事故还是医闹,都不是医护人员愿意看到的。在与病人相处中,做好沟通并记录在案,可以有效防止医疗事故的发生,即使在无法救治的情况下,也能做到问心无愧。

注意事项
1

个人观点,仅供参考;

2

图片来自网络。

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