作为职场中的销售人员,要想与客户的关系拉近,首先就应该学会和客户搭讪,然而面对一个陌生、从无交流的客户,我们改以什么样的话题切入呢?今天就和小编一起来学习一下吧!
方法/步骤
1
天气切入在第一次见面的时候,如果实在找不到话题,可以先以天气切入,比如今天的天气很好/很糟,引起同理心,这样客户也会愿意和你开始聊天,放松警惕的界限。
3
赞美切入人都会有这种心理,都喜欢提到赞美自己的话,适当的夸赞你的客户,也会让客户觉得你们是同类人,自然也就会愿意和你聊的更多。
4
分享切入让客户分享自己的喜悦,这样不仅能够让客户第一时间忘记的销售身份,也能够在愉快的聊天过程中,对你吐露心声。
5
赞美同伴如果客户不是一个人来店,那么他的同伴也会起到一定的主导作用,这个时候,一个赞美,让他的同伴先暖下来,同伴认可你的同时,你也就成功一半了。
6
赞美长辈法如果和客户一起来的是长辈,我们都知道一般长辈的意见,客户应该是最会听取的,我们首先从长辈的位置下手,这样才能够将成功握住。
注意事项
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