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关于账号登録【とうろく】touroku 注册账号ログイン login 账号登陆ログアウトlog out 退出账号日语的登陆跟我们理解的不一样哈,他们的登陆其实是注册,我们理解的登陆则是ログイン。登出则是ログアウト,删除账号是退会哦。
カゴ 购物车ほしいリスト 收藏夹加进购物车的东西可以结算,也可以放回收藏夹里,两个地方可以互相转换。有的网站购物车里的东西是有期限的哦,超过几天不结算,就会失效了。放进收藏夹的东西不能结算哦,要放进购物车才可以。一般购物车都会有个图标,大部分人也不会弄错啦。
送料 运费手数料 手续费無料 免费要看清楚啊,很多网站都是满一定金额可以免邮的,就是送料無料,凑够才划算,日本国内运费很贵的。
注文 订单注文就是订单,一般下了订单,网站会发邮件到注册邮箱,感谢你的注文,让你确认,如果你没有取消就继续通知你什么时候发送。
お得 オトク おとく 优惠 划算一般打折,做活动,会说这个。
キャンペーン 搞活动 大促销エントリー-entry 申请有活动不要放过,一般都是可以拣便宜,很多活动页面要求你点击エントリー-按钮进入才能参加这个活动的。
支払い支付クレジットカードkurejittoka-do 信用卡代金引换 货到付款一般大家都是信用卡支付啦,千万不要点代金引换,另外还有一种支付方式,就是ポイント啦。
ポイントPoint 积分 点数很多网站购物之后会送ポイント,或者注册就送,或者购物后写评论会送,下次购物结算的时候可以抵用金额,这样可以留住顾客,谁想浪费账号里的ポイント啊,有时遇到活动还有双倍甚至更多倍的ポイント,有的网站ポイント可以互相兑换,兑换钱,商品券,商品的都有,不要错过哦。
キャンセルCancel 取消削除 删除下单之后如果还没有打包发送是可以取消的,有时会告知已经在准备中打包中不能取消,那就没办法,快点发邮件吧,不然就只能收到后退货了。购物车里的商品可以删除。
返金 退钱返品 退货大部分网站会标注退货不用钱,有的退货要钱的。需要退货的话,还是发个邮件吧。
Q&A常见问题集,一般可以搜索お问い合わせ这个地方一般有商家的联络方式,有问题可以在这里直接留言或者找到邮箱发邮件。日本人比较习惯用邮件往来呢。
有问题尽管发邮件,可以用英语,日本客服回邮件一般隔天就回了。