使用本文来故障诊断下列 iPhone、iPad、iPod touch 多触点显示屏（或触摸屏）响应问题：多触点显示屏（或触摸屏）没有响应多触点显示屏部分没有响应多触点显示屏响应非常缓慢多点触控响应不稳定如果您的设备出现上述任何症状，请尝试以下步骤：
工具/原料
运行着最新iOS正式版固件的iPhone、iPad或iPod touch一台
解决方案
1
重新启动：按住“开/关”按钮，直到出现“移动滑块来关机”。移动滑块来关闭设备。设备关闭后，按开/关按钮将其重新打开。如果您无法重新启动设备，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志，来重置设备。
2
用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。
3
请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。
4
如果您有保护壳，或您在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉它们并在没有它们的情况下测试设备。
5
如果上述步骤并未解决问题，请与 Apple Store 零售店安排预约维修以进行评估。如果无法前往 Apple Store 零售店，请联系 Apple 来确定最佳服务选项，或查看针对您产品的服务常见问题。
要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：
1
打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分。如果其他应用软件中的某个区域受到影响，请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能。
2
在 iPhone 和 iPod touch 上，您还可以使用“计算器”：打开计算器应用软件来测试除屏幕顶行之外的所有项。按下计算器上的各个按钮来验证操作活动。若要测试屏幕顶部的区域，请旋转设备以改为科学计算器并按下左侧或右侧两行的按钮。与 Mac Genius 天才或服务提供商对话时，您可以使用此信息来帮助评估您的问题。
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