如今这个时代,各行业有着各自的焦虑,物流行业尤甚。安能物流认为以下4个方面需要物流企业老总重点关注:
方法/步骤
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1、自身业务详细分析并进行一定的综合评价将自身服务细化拆分成几个板块,对各个细分板块进行评价,从客服、运力、仓储、服务满意度等整体分析,找到自身发展目前的问题。常见问题如:运输部分过程缺少透明化、标准化装卸运输规范缺失、客户一对一跟进不足、行业定制化服务缺失、缺少增值服务等。
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2、区域商流的构成分析将自身运力及服务整体分析后,会发现诸多问题。接下来第二步,是要确定自己的目标,因为物流服务势必服务着商流客户,因此确定自身企业的目标客户就成为重中之重。对区域内可能产生的商流目标客户进行分析,探索其需求并挖掘其痛点。目前物流一定需要往增值服务和供应链全流程服务极致化两个方向努力,尤其是对第三方物流来说。我们知道社会网络化物流的兴起源于C端卖家与C端买家,后来演化成B端卖家与C端买家,也是将传统物流向电商物流方向进行的转变。因此区域商流现转及未来分析对新业务的拓展是很有必要的。
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3、区域竞争对手分析将所在区域类似业务的竞争对手的模式及具体情况进行了解。
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4、企业运力及仓储周转规模的规划企业应对自身运力精准把控的同时对外协运力进行评估,并根据企业的商业目标来不断完成企业车队规模和仓储规模的构建,企业老总需做到心中有数。
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