中介如何防止客户跳单

客户间私下成交。这种情况最容易发生，卖家和买家往往为了省去中介费用，会在私下成交。所以在遇到卖房时，可以在聊天中告诉客户，买卖房手续很麻烦，只有通过中介的专业人士去办理各种手续，才能免去客户来回不必要的时间和金钱浪费。租房时，可以强调通过中介第三方，可以保证合同签订的平等性，中介也可以在中间协调促成交易。当然，可以适当列举有客户因私下成交，中介堵锁眼或曝光等情况。

客户被其他中介拉走成交。经常会发现你在带客户看房时，总会有意无意遇到其他中介，他们甚至在楼下等你的客户，然后告诉客户有更合适的。这种情况，你要从一开始告诉客户，在同行中的地位，以及你个人的专业性和认真负责等，让他相信只有你才能帮到他。所以也需要和客户交朋友，让他信任你。

客户主动找到其他中介成交。这种要么是你的服务没有让客户满意，要么就是其他中介承诺了比你更低的中介费。所以首先要提高自己的服务质量，让他觉得你的服务物超所值。另外对于爱贪便宜的客户，可以适当向领导申请中介费优惠，或赠送给客户小礼品。

客户并没有意识到跳单。有些客户不急于找房子，只是随便看看，过一段时间才能下单。这种客户就要求中介在带客户看房时，详细了解客户下订单的时间以及哪些因素是客户重点考虑的。随后不定期沟通跟踪，让他对你一直有印象，当他决定的时候就会找到你。但是联系的不能太平凡，以免客户反感。