裂变宝
裂变宝活动靠一张海报来传播,裂变宝可以在海报上生成参数二维码。用户转发裂变海报到朋友圈,通过扫描他海报上二维码关注公众号的朋友,都算是为他助力,助力的人数达到设定的值,就能领取奖品。海报投放出去,如果投放渠道优质,海报就会不断地被分享,不断地吸引新粉丝关注公众号。新粉丝进入公众号之后,会自动收到消息提示,告知Ta活动详情。如果Ta对奖品感兴趣,也会参与活动、生成自己的专属海报,如果Ta对奖品不感兴趣,那么这个用户可能就不是你想要的精准粉丝。裂变宝的作用就是记录粉丝来源,帮助活动层层裂变(做得好的活动甚至可以裂变17级),并且自动给完成任务的人发奖。
奖品选择可以说是最基础、最重要的,因为奖品直接关系着活动是否能够裂变开来。如果你是线下餐饮行业,你的理想客户群体应该是本地居民、有一定消费能力且喜欢下馆子的人,这时候奖品就得投其所好,才能吸引到你想要的粉丝。xm科技馆,他们为什么选择“XXXXX日历”作为奖品?选择日历是考虑到活动正值年底,很多都需要置办新的日历;选择果壳的日历是因为,他们的目标粉丝人群是对科技文化感兴趣的人,这些人大多都知道果壳网,对XXXXX日历会更感兴趣。这就是盯准目标粉丝群体,投其所好。
活动规则宜简洁明了,不宜长篇大论。规则里面包含3个信息即可:奖品是什么?需要多少人助力才能获得奖品?具体如何操作?其他的文字说明都可以视情况增减。在xm科技馆的裂变宝活动中,引导文案言简意赅,重要的内容分点罗列,让用户在最短时间内提取有效信息。
海报设计其实不难,按照惯例先分享一张设计要素图。
大家可以明显地感觉到它们的区别,虽然左边的海报介绍得更加专业、详细,但右边这张更能让人有扫码参与的冲动。右边科技馆的这张海报字号最大的是“0元领”三个字,如果用户转发朋友圈,他的好友在不点开图片的情况下也大致能了解这是一个福利海报,可能就会多停留几秒钟,然后仔细浏览详情。设计海报时,不要出现长段文字,切勿追求非常炫酷的海报设计,否则会喧宾夺主。如果用户只是记住了你的海报而忽略了参加活动,则得不偿失。奖品若是实物,最好直接把奖品图片放在海报上,让用户对利益相关点有直观的了解。还有一点也很重要——“限量200本”,提示“限量”可以营造紧迫感,告诉用户赶快扫码不要犹豫。其实这个科技馆最后还追加了一批日历,因为裂变效果太好,200本不久就被抢光了,他们决定趁热打铁,追加库存继续收割粉丝。
推广渠道和奖品都是影响活动效果的重要因素,奖品类型决定着看到的人会不会参与,而推广渠道则决定到底有多少人能看到这场活动。一般来说,公众号阅读量在200-3000这个区间,可以直接在公众号上面发布活动相关的推文,启动流量就有了。粉丝量太高我们不建议发推文,直接冷启动。粉丝量太低,除了发推文之外还需要新增其他推广渠道。
活动推广出去还不算完,必须安排客服值班,以便及时回应粉丝的问题。 xm科技馆有些粉丝从来没见过此类玩儿法,操作上出了差错,好在活动方留下了客服联系方式,问题得以及时解决。对于完成任务的用户,通过裂变宝去收集发货信息的同时,要告知用户发货时间。如果活动推广之后客服跟不上,本来是粉丝操作不当造成的问题,粉丝会认为是公众号不稳定、不可靠,甚至有的粉丝会因此举报活动。