大客户销售的技巧

提升自己软实力自我的素质要全面增强，要有丰富的知识，把知识转化成营销的最大卖点与资本；一个优秀的销售员，要具备专业知识、行业知识、产品知识等。

热情与坚定的信念热情是成功地进行大客户销售最重要的武器，热情可以赢得客户；同时，坚定的信念是内心的支柱，自信才能获得客户信任，是通向成功的天梯。

收集情报，把握切入时机“知己知彼，方能百战不殆”，详尽收集客户经营管理情报，比如，客户高层的基本资料、人际关系、性格特点等。准确把握进入时机，在大客户发生重大事件时，比方说重大庆典、人事变动、体制变革等，这都是切入的最好契机。

善于沟通，不吝赞美正式接触客户，不要吝啬你的赞美，让客户放松，寻找营销和客户心理需求。同时，沟通是关系营销的粘合剂与催化剂，是维持双方商谈最有效的手段。

适时推介产品要了解自己产品的特性，分析大客户的利益点，投其所好推介产品，并为这种VIP客户量身定制个性化的解决方案。

认真倾听，灵活处理异议认识异议，积极思考，认真倾听，找准时机，灵活处理相关的异议。

适度妥协，捕捉成交信号掌握客户情绪变化规律，识别客户购买信号，适度妥协让步，主动给对方一个台阶下的机会，以促成交易。

签订合作协议立字为据，表明双方诚意，确认双方的权利与义务。