外面形象是顾客的第一印象，如何吸引顾客走进美容院，同时还要体现出SPA神秘宁静的内涵。如何将SPA馆美好的一面传递于客户，吸引顾客进走进SPA是正边木在进行外立面设计时考虑的关键。
正边木设计团队认为，橱窗必须反映店内的布置氛围和设计风格，顾客光顾SPA的目的何在？是青春永驻还是舒适安康？SPA的橱窗装潢设计应围绕这个主题而展开。必须把店铺门面和橱窗定位于以此为与外界沟通的有效元素。尽量避免把橱窗塞得满满的，从而失去了最初的创意。门户大开的橱窗：为了让顾客对店内的情况一目了然，我们不妨把SPA馆的橱窗位置“门户大开”这无疑会让顾客直接感受到SPA馆氛围，更鲜明地体现你的个性。
顾客的接待位置环境舒适如何，无疑会有助于加强顾客对SPA馆的忠诚度和信誉度。正边木在对此区域进行设计时，往往会预留一个交流空间，恰当的产品陈设，一个可以让你和顾客沟通、对话、作出建议的小天地。其次当顾客结束护理疗程之后，如果让他站在收银台付款，那它购买产品的机会将大大减少。因此在护理结束之后，可以花上6-8分钟，将顾客安置在这美容小天地，品茗香茶，粗细常谈。前台接待处既是接待顾客的地方，也是产品销售区域。为避免前来光顾的客人与付款离去的顾客相互碰头，正边木建议将收银台和前台接待处分开。
正边木设计团队认为，色彩的选择对这类高端会所的影响也很大，正边木建议，尽量避免选择令人心情抑郁的颜色，如绿色（不包括令人舒适的湖水绿）、暗淡颜色（如棕色和黑色）和过于刺眼的颜色（如红色）。最好选择暖色如黄色、橙色、桃红色、粉红色等。
SPA护理室是实施护理疗程的地方，应该是美丽和清洁并重。各种清洁用具如洗手盆、垃圾桶之类的应加以掩饰，避免暴露于人前。当客人进入护理室时，她应该感觉到置身于舒适柔和、热情如火却又充满异域情调的氛围之中。千万不要让顾客有置身于病房的感觉。SPA护理室除了具备清洁卫生的概念外，还必须通过精心装潢，体现美丽、梦想和舒适安康。
宽敞奢华的VIP护理室为尊贵客户度身打造，购买年度金卡的顾客或是对其他顾客具有影响力的顾客等。这些领导潮流的顾客，因经常出入上流社会，对于VIP身份尤为敏感。因此，VIP房是专门为这些尊贵客户而设立的，她们光顾美容院可不是只为了简单的脱毛疗程。当你向新客户介绍SPA时，可以带她参观这间“非常人所能拥有”的护理室，这有可能促使她也想加入这个“特权小圈子”。 在对VIP房进行装饰设计时，正边木建议选择比其他护理室更宽敞舒适的空间打造，而且所用的材料、设备和配件都是高档产品。
休憩间虽然小，但其作用却不可小觑，可避免顾客在护理结束后产生人走茶凉、过河拆桥的不良感觉。休憩间的气氛应该是随意自由，它甚至可比喻为减压舱。它的目的在于尽快腾空护理室，准备开始下一个疗程，但同时避免顾客有被催促付款离开的感觉。恰恰相反，休憩间应该体现出对顾客的尊敬和宾至如归的感觉。休憩间的氛围与美容院的设计布局应该相辅相成，给顾客舒心放松、舒适安全的感觉。正边木装饰设计团队认为，在对SPA类会所进行装饰设计时应多注意细节上的东西，要做到事无巨细。