冷静克制不良情绪：去银行办事被柜员刁难，首先自己要做到的就是冷静，努力地克制自己的不良情绪，不能愤怒，发火，要是控制不来了自己的脾气或不良情绪就会导致矛盾升级的，甚至出现侮辱，动手事件，要想的是这是在公共场合，总要注意一下影响的。
好好反思自己的态度和行为：去银行办事被柜员刁难，一般的银行服务人员柜员是不会故意刁难顾客的，好好想想是不是自己的语言或者态度让对方感到了不舒服，有意无意地说了不中听，不好听的话语，自己没有感觉到，可柜员误会了自己的意思，认为自己在刁难他，要是这样多想想自己不对的地方，反思自我，就不会生气了，也不会让事情矛盾扩大了。
理解柜员人员是按规定办事有可能是误解：去银行办事被柜员刁难，很多时候是自己误解了，或者自己不了解银行业务的某些规定，自己办理业务的时候证件不齐全，柜员不给办理，是在按照银行的规定办事的，自己不知道，就认为是柜员在刁难自己，可以先咨询了解，自己所办的业务到底需要什么，自己是不是十分清楚银行的规定程序，这样才知道是不是柜员在刁难自己，还是自己误解了柜员的做法。
多多换位思考理解柜员的辛苦：去银行办事被柜员刁难，自己要多多理解，担待一点，多多换位思考，体会一下柜员的辛苦，每天要面带微笑地去面对各种各样的人，还不能出一点差错，劳神费力的，难免偶尔心里烦躁，就说话不好听了，或者找理由推辞，可能是实在太累了，想休息一会儿，多多理解，体谅，这样自己的心里也会舒服很多的。
依靠群众的力量据理力争：去银行办事被柜员刁难，如果不是自己的问题，就是柜员有意刁难，自己态度也很好，那就据理力争，让身边的其它群众，来银行办事的人帮助自己，让大家评评理，群众的眼睛是雪亮的，只要自己是对的，相信群众会站在自己这一边，让柜员给个说法的。
找主管领导解决这样的事情：去银行办事被柜员刁难，遇到这样刁蛮的柜员，还是尽力不要把矛盾扩大，不要让矛盾升级，因为没有必要，自己是来办事的，不是来吵架的，要找一个好的办法解决这样的事情，那就是找银行的主管领导，一般找主管领导就能把这样的小事情很好地解决的，银行人员服务态度还是信得过的。
直接投诉让其改正杜绝此类事情发生：去银行办事被柜员刁难，如果自己好言好语，也没有违反银行的某些规定，可银行的柜员就是故意刁难自己，对工作不负责任，那自己也不能太软弱，就默认了，可以投诉这样不负责任，服务态度不好的柜员，投诉的方法很多，可以在意见簿上写，也可以拨打客服电话等，银行柜员最怕的就是投诉了，这样就不会态度不好了，被投诉是要挨罚的。