有人就有问题,那么怎么高效的解决问题?无论你是管理人员还是底层职员,只要做好四个步骤就能达到效果。
工具/原料
1
一颗平常心
2
一个认真的态度
方法/步骤
1
发生了什么事?了解问题的核心是什么,对已发生的问题进行准确的定位。
2
原因在哪里?是什么原因导致了这个问题的产生,深入解剖根源所在。
4
我建议用哪个办法? 把你找到的解决办法进行深入的思考,然后选择一个你认为最有要行性的办法提供给别人。
注意事项
问题总有解决的办法,上位者不要轻易动怒,下位者要主动提供解决之道
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