解决宿雾中文网页错误，无法添加婴儿和更改信息

解决宿务航空（宿雾航空）中文页面错误，导致无法添加婴儿，无法修改个人账户信息，收不到确认邮件。首先强力吐槽中文页面做的极其粗糙，1.无法添加婴儿的问题原因：中文网页错误，连“下一步”都没有。解决方法：发邮件没有反应的，基本不理你。我是2014年2月27日打电话解决的，他们客服人员可以为你添加婴儿。步骤：1.找个英文好点的朋友。2.拨打宿雾香港客服0（宿雾主页的contact us里有），会自动转接到马尼拉的客服。应该比直接拨打马尼拉便宜。3.客服会向你要booking number，并要你报出所有出行人员名字，航班日期，以确认你的身份。他们听的懂拼音，也会念拼音，人名不用一个字母一个字母的报。这让我很惊讶。4.告诉他你要添加婴儿，把婴儿姓名、出生日期给他。念名字的时候他会每个字母确认。比如 Ying，他会说Y for yoyo, i for intel,n for no, g for green， 要习惯这样的说法。最后，他会重复说一遍整个订单信息给你确认。5.付款。他会告诉你该婴儿要增加多少钱，询问你的信用卡是visa还是master， 银行名称，卡号，有效期。 不需要卡背面的3位密码。婴儿默认无行李，无餐，无座。6.你会收到银行的消费短信。他会告诉你添加婴儿成功。然后你自己登录上去再看一下婴儿信息是否正确。2.无法修改个人注册信息原因：没有“我的账户”链接由于注册时填的国籍nationality和国家county，写了China，导致即使在登录前主页顶部选择了English，登录后，自动变成中文页面。而中文页面又极其破烂。。一堆的网页错误。连“我的账户”这样的链接都没有。无法修改注册信息。中文版网页丢失了MY ACCOUNT 我的账户链接，无法修改注册信息。英文原版是有的，可以点进去更改个人信息。解决方法：无解。。。客服回答他们无权修改你的注册信息。 下回还是新注册一个账号吧。记得填“美国”。。诶。3.收不到宿雾的邮件包括收不到行程单，收不到发票等等。原因：你是不是用了163，126，sohu, sina 这样的国内邮箱？解决方法：1.行程单和发票没什么用，报销。登录后能够看到订单状态，只要是confirmed，就说明已经预定成功。打印出来一样能用于值机。2.QQ邮箱正常，无压力3.和国外交流最靠谱的还是hotmail邮箱。Gmail也可以，不过Gmail好像国内有些地方屏蔽了。