大家在使用手机业务的时候,有时候会对一些事情不满,或者是有很多骚扰电话、短信来缠你。这个时候,我们就会去举报、投诉。那么,移动用户们知道如何查看我们举报、投诉的进度吗?不知道也没关系,今天小编就来给大家分享下具体方法……
工具/原料
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电脑
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浏览器
方法/步骤
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我们首先需要打开一个浏览器,然后,我们在浏览器中的搜索框中,输入“移动处理投诉”,进行搜索。
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搜索结果出来后,我们需要往下翻,我们要找的这个界面可能会在很后面,毕竟没什么人用。大家看到下图中的这个【处理投诉】的网站没,就是它!
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进入网站后,我们会发现上面有一行大字写着“投诉处理状态查询”。看来没跑,这个网站就是我们要找的了。
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我们在【查询的工单号】一栏后的输入界面写上我们举报投诉时移动给我们的工单号,然后点击【查询】。
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等待一会,我们可以看到工单处理状态的后面从原来的空白变成了三个字“已受理”,这就是目前我们举报投诉的状态。
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那么,这个具体是什么意思呢?我们往下看到【工单处理状态说明】。在这里,“已受理”代表“我们的举报投诉已经提交成功,但是还没有处理”。
注意事项
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本篇经验使用电脑win7系统以及QQ浏览器(V10.4.1)进行操作演示。
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上述内容与使用设备浏览器无关,任意电脑、浏览器皆可完成本文中的所以操作。
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