FaceTime 并非在所有国家或地区都可用。
受影响的产品 iPod touch（第 4 代）, iPhone 4
您可以通过多种方式建立 FaceTime 通话，具体取决于您的设备：
iPhone 4：您可以使用以下应用程序建立 FaceTime 通话： • 手机：通话过程中，您可以轻按 FaceTime 图标邀请对方加入 FaceTime 通话。 • 通讯录：轻按 FaceTime 图标，与您正在查看的联系人建立 FaceTime 通话。 iPod touch（第 4 代）：您可以使用以下应用程序在 iPod touch（第 4 代）上建立 FaceTime 通话： • FaceTime：使用通讯录列表建立 FaceTime 通话。 • 通讯录：轻按 FaceTime 图标与您正在查看的联系人建立 FaceTime 通话。
注：FaceTime 应用程序仅在 iPod touch（第 4 代）上可用。
其他信息 要使用 FaceTime 呼叫某人，我需要哪些信息？ 要使用 FaceTime 呼叫某人，您需要知道其电话号码或电子邮件地址。具体使用哪一个则取决于您所呼叫的设备： 呼叫 iPhone 4 时：使用被呼叫方的电话号码。 呼叫 iPod touch（第 4 代）时：使用被呼叫方的 FaceTime 专用电子邮件地址。
在 iPod touch（第 4 代）上呼叫某人之前，您需要将其添加为联系人。您可以使用 FaceTime 或通讯录应用程序添加联系人。另外，必须验证在 iPod touch（第 4 代）上使用的电子邮件地址是否可与 FaceTime 配合使用。您可以在设置 > FaceTime 中确认某个电子邮件地址是否已经过验证。如果验证正在等待处理，请按照发送到该电子邮件地址的电子邮件中的说明完成验证过程。
FaceTime 通话故障诊断
如果您无法与特定联系人建立 FaceTime 通话，请尝试以下方法： • 验证您使用的电话号码或电子邮件地址是否正确。 • 确保使用正确的方法来联系此人。如果您正在呼叫： • iPhone 4，请使用电话号码 • iPod touch（第 4 代），请使用电子邮件地址 • 确保每个人的 Wi-Fi 连接都有效。 • 如果您使用的是限制 Internet 访问的路由器、防火墙或安全软件，请验证是否已启用端口转发功能。 • 确保在注册用于 FaceTime 的 Apple ID 时，在 iPod touch（第 4 代）上正确设置了日期和时间。 • 确保在 iPod touch（第 4 代）上注册 FaceTime 所使用的 Apple ID 是电子邮件地址。如果您的 Apple ID 不是电子邮件地址，可以在 appleid.apple.com 上进行更改。此文章提供了如何更改 Apple ID 的说明。 • 在 iPod touch（第 4 代）上呼叫某人时，请确保对方已验证其电子邮件地址可与 FaceTime 配合使用。另外，他们必须已使用与该电子邮件地址关联的 Apple ID 登录到 FaceTime 应用程序。 * iPhone 4 需要安装 iOS 4.1 或更高版本才能与使用 iPod touch（第 4 代）的联系人进行 FaceTime 通话。