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被百事普惠扣了款有什么解决办法吗?

使用百事普惠app,有一个分期贷款购买评估分期订单如何取消?
工具/原料
1

手机

2

手持身份证照片

3

订单截图

方法/步骤
1

把本人手持身份证的照片和订单的截图发送到百事普惠官方邮箱 24小时内会有相关工作人员联系您进行核实。

2

如果24小时内没有人跟您联系,可以拨打客服电话,客服会帮您催促相关工作人员,优先处理您的订单。

3

用户申请退货有效为您购买平台服务之日起2个自然月内,如购买服务日为:2019年5月10日,服务结束日则为:2019年7月9日);为避免因不可抗力因素导致有效期内未完成退货退款的情况,请用户务必把握好退货流程时间,以免带来造成不便。

4

一般资料审核时间差不多需要5个工作日左右。

注意事项
1

客服电话未打通可能是由于占线所引起

2

个人信息不要弄错

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