汽车保险理赔的基本流程一般包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等六大步骤。
方法/步骤
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首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还报案。车主在理赔时的基本流程包括出示保险单证。出示行驶证。出示驾驶证。出示被保险人身份证。出示保险单。填写出险报案表。详细填写出险经过。详细填写报案人、驾驶员和联系电话。检查车辆外观,拍照定损。
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其次沟通。车主要完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。
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拖车以及找修理厂修车时,关于价格及时沟通,或者修理厂的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应,进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。
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