有时我们粗心大意忘记iphone锁屏密码，或者操作不当使手机出现软件故障，这时候我们该怎么办呢？
工具/原料
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忘记密码或者出现软件故障的iPhone
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联网的电脑一台
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最新版iTunes
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数据线
方法/步骤
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依次选择设备种类等等信息，在下面的选项中点击下载。注意：一定要是可以刷机的固件！
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下载完后的文件（文件名视机型而定）一般都是IPSW格式。
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打开电脑上的iTunes软件
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这一步尤其要注意！！先将IPHONE关机，然后按住HOME键不放，同时将手机用数据线连接电脑，直到iTunes检测到手机。如图所示。在弹出的对话框中，点击取消！此时手机屏幕显示应和图二差不多。
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这时候，按住键盘上的shift键，同时用鼠标点击恢复IPHONE，在弹出的窗口中选择刚刚下载的固件，并确定
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这时itunes会提示一些信息，根据内容选择即可。当itunes完成后，你的iphone又可以正常激活使用了！
注意事项
1
此方法会清空手机中所有数据！
2
如果打开了 查找我的iphone 功能，您却不知道apple id的密码，请勿尝试此方法！
3
刷机过程中请勿断开数据线！
4
请确保下载了正确的固件！
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由于操作不当而产生的后果，本人概不负责。