很多客服最烦恼的事就是客流量大的时候，顾客应接不暇，来不及招呼，响应时间长久会严重影响到用户体验度，那么我们可以设置自动回复消息，来暂时应付下他们。
工具/原料
1
电脑
2
千牛
方法/步骤
1
打开软件，输入登陆账号和密码，登录
2
点击软件右下角的设置按钮
3
点击左边的自动回复设置
4
如图勾选，并点击新增按钮
5
在弹出的对话框，选择您要回复顾客的消息内容
6
勾选设置你认为有必要的选项，最后确定
7
如果要对自动回复消息进行删除，可对自动回复短语进行编辑
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