淘宝卖家都会用上千牛工作台,千牛中有个自动回复功能,当客户咨询时就会简单的优先回复问候信息,第一次访问、忙碌、离开等各种状态的回复内容,下面我就来试试怎么用。
工具/原料
千牛
方法/步骤
1
打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2
进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3
点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4
总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5
此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6
弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
7
同理设置其他各个回复内容,确定保存,可以去试一下看看效果了。
上一篇:如何使用千牛自动回复。。
下一篇:千牛如何设置自动回复信息