协调不了,怎么起诉商家

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在搜索引擎输入“黑猫投诉”后进行搜索，如图所示。

点击官方进入网页，如图所示。

登录账号和密码，如图所示。

然后点击页面黄色框内的“我要投诉”，如图所示。

弹出对话窗，选择“个人投诉”，如图所示。

弹出重要提示框，阅读后点击“同意”，如图所示。

绑定手机号码，如图所示。

最后，根据页面上的提示填写需要投诉的内容即可。