在12306网上订的火车票，在官网如何退票？ 怎么改签？ 2014年11月15日，铁路部门规定火车票预售期从12月6日起由原来的20天延长至60天，11月30日又进一步优化改签、退票规则，对退票时间再15天以上的不收取手续费用，并且火车开行后未使用的火车票可改签。
方法/步骤
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首先大家要认准12306的官网www.12306.cn，以防钓鱼网站那么我们讲讲在网上订的12306火车票怎么退票。首先登陆12306官网点击左边的退票按钮
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接着登陆账户，输入验证码
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这时候点击，左边一个 已完成的订单（改/退） 进入
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这时候大家可以看到订单页面了
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这时候有两个可，退票，可改签的按钮
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接着大家按照网站上给的提示就可以退票，和改签了。这样大家就可以开开心心的过年回家了。
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当然在这边注意一点，就是每张车票只能改签一次，不能改签两次及以上。
注意事项
如果觉得有用的话希望大家可以在左下角投票处投上你宝贵的一票
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