加油站 小时工 管理
要做好调查摸底加油站在用工紧张的情况下，不得不走向人才市场进行现场招聘或通过亲戚、朋友介绍招进站内工作。所以说，对于这一部分用工人员，站内要对其进行摸底，彻底了解他们的社会背景情况，只有做足了功课，才能保证加油站管理 上的安全。
讲清楚销售企业的性质石油企业主要的目的就是销售。当前在市场日益竞争的条件下，只有提高优质服务水平，才能赢得市场，揽住客户，站住阵角。所以说，站经理要让“小时工”了解企业的性质，提高他们的优质服务水平，严格规范要求。
加强岗前培训 由于加油站招进的“小时工”对各项业务流程毫无了解，如果只是简单的让他只是知道如何加油就匆忙上岗，在很大程度上会给加油站带来较大的安全隐患。比如：顾客在加油过程中现场打手机、加油时顾客车辆不熄火等违规情况。由于他没有得到正规的培训，就会导致他充耳不闻，不加以制止。因此，把“小时工”招聘进来后，加油站要对其进行岗前培训，保证他们能基本符合正式员工的专业素养要求。
要做到绩效挂勾目前，加油站“小时工”相对于饭店、商场等员工工资相比较低，受利益的驱使将导致他们流动性较大，所以说站经理要想创造拴心留人的环境，就要让他们与正式员工一样享有一定的待遇。在规定任务的基础上要与绩效挂勾，完成规定的任务，加油站要对其进行一定的物质奖励，以便提高他们的工作积极性。
要做到一视同仁为提高“小时工”的工作热情，重大节日单位搞福利一定要和正式员享有同等的待遇，以此表达企业对他们的认可和重视。同时，在工作过程中，作为管理者也需要适时地去表扬和鼓励他们，在业务上对他们进行关心和帮助，家中遇到困难也要伸出援助之手，让他们感到单位的温暖。
强化“小时工”管理由于“小时工”自我约束力较大，他们没有长期意识，难以成为企业发展的主力军。在服务上很容易出现这样或那样的问题，综合分析投诉机率，大部分问题往往都出在他们的身上。所以站经理要对这一部分用工人员加强管理，不能因为他们的行为而影响整个企业的形象。
以上仅供参考
图片来源网络