拜访客户也是有蛮多讲究的,懂得客户需求,可以达到事半功倍的功效
工具/原料
1
拜访
2
客户
方法/步骤
1
1、准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
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2、准时赴约。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,提前出门是避免迟到的唯一方法。
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4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。销售代表不能空手而归,即使你拜访的那个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
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5、要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。所以我们只要聊他感兴趣的问题最好。
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