坐过火车的人都知道，现在中国的交通出行真的是大大提升了一个高度，非常方便快捷，特别是有了12306网上购票，我们只要一部手机就能解决出行问题，那么当我们注册12306出现用户名和身份已经被注册时我们该怎么办呢。
工具/原料
手机或电脑、12306官网
方法/步骤
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接着出现如下界面，我们根据内容提示，完成信息填写；
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当我们注册用户名时，发现输入的名称已经被注册过，那么我们需要重新换一个名称来注册，要求6-30位字母、数字或“_”,字母开头；
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当我们遇到手机号被注册时，我们可以根据内容提示，联系12306客服，
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如果身份证被冒用的情况，需要本人带上身份证去火车站窗口，找工作人员帮忙更改注册信息。
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完成后，我们就可以很方便的在网上购票了。
注意事项
保管好个人身份信息
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