因为外卖市场的发展越来越快,很多餐饮老板都已经开始重视外卖这一块,但是外卖的单量却总是不尽人意,那么如何提高外卖单量呢?
工具/原料
1
推广工具
2
美团外卖商家版
3
味火托管运营
方法/步骤
1
分析店铺存在的数据,通过商家后台显示的曝光量,入店率,下单率和同行的均值进行比对,找出最大的问题在哪里。
2
曝光量,曝光量是最容易解决的部分,可以通过竞价推广,添加菜品标签,增加活动力度,提高商户评分,增加自营活动种类数五种方法来解决。
3
转化率,转化率相对较为困难,需要通过增加满减力度,新客立减,减配送费,增加logo辨识度,优化店铺名称(格式:名字+特色菜+地址),调整起送价等几个方法解决。
4
下单率,大部分商户朋友都会面临这个下单率低的问题,影响下单率的因素很多:菜品排序,菜品原价,实付值,菜品图,菜品名称,菜单设计,下单体验,评价内容等等。其中以菜品图,菜品名称,实付值最为重要。
5
复购率,影响复购率的主要是菜品质量,用餐体验,服务态度三个方面,如果商户的体验比较满意,会成为老顾客,创造更多的价值。同时应该做好精准营销,唤醒沉睡老客户。
6
多学习,外卖运营技术需要多多学习,因为运营的手法和套路都在不断更新换代,需要不断充实知识。
注意事项
1
切勿低价竞争
2
保证菜品利润
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