在信息大爆炸的今天如何做好服务，如何做好营销是所有企业都要面临的一个问题，而且越来越多的企业商家把营销瞄准了微信，网站，app，电话等等，那么如何用微信，网站，app，电话做好服务呢？下面我就来介绍一款系统对接微信，网站，app，电话实现服务。
工具/原料
1
IMCC在线客服系统
2
微信，网站，app，电话
方法/步骤
1
先把微信，网站，app，电话和在线客服系统实现对接，在后台统一管理。
2
每日的会话统计，的咨询情况，售前售后的会话量对于团队的扩张或者缩减能起到有效的数据支撑。
3
满意度统计，对于网民咨询后的一个满意调查情况，是企业做好服务的第一步。
4
客服人员的工作统计，对于客服的工作状态有一个很好的把控和调整。
5
会话统计报表的数据统计可的哪一个渠道的咨询和沟通量比重情况，无论是针对服务和营销的时候都可以把重心偏向于比例比较重的渠道
6
个人工作的统计，对于客服的工作状态和工作量有一个很好的汇总，能非常直观的看出客服的情况，对于客服起到有效的监控和管理，客服管理好了，服务也就做好了。
注意事项
IMCC在线客服系统全渠道接入需要联系客服