一、建立个人形象 说到带有个人形象，小到你的微信头像名字，大到你的聊天方式和个人性格。像目前有个平台的客服，和客户沟通时，并不是千篇一律的“亲，，你好，有什么可以帮到你的？”，想他们的沟通用语，是结合自己品牌来设计的，如，他们在和客户打交道的时候，称呼客户为“主人”。比起烂大街毫无感情的一个“亲”听起来爽多，起码我和你说话，我有主人、上帝的感觉，即使我只是一个“屌丝”“女屌丝”，在这里却能实现公主梦、公子哥梦。于是便愉快地下单了。而客服的形象让人深深地记住了，这记住不仅仅是一个客服形象，还有更重要的是你的品牌！其实很简单的就能介绍：请问你能记住哪个商家的客服称呼你为“亲”吗？答：很多商家。；请问你能记住哪个商家的客服称呼你为“主人”吗？答：自然是别具一格风格的商家咯。
二、结合微信平台 既然是微信小二号当然就离不开微信了。微信的影响力有多大，这不用我多说了。人可以一天不打开电子商城，一天不拨打一个电话，但不能不打开微信、微信朋友圈。2016年WeChat用户报告发布。有7亿多个活跃用户。94%的用户每天使用WeChat，其中61%的微信用户打开微信超过10次，32%的用户每天使用微信超过2小时。所以想做好持续的客户维护？让消费者都成为你的微信好友吧。
三、微信功能之朋友圈 很多人都有这么一个习惯，有空无聊刷刷朋友圈，所以朋友圈会是你很好的推广渠道。拼命刷屏？拼命打广告？不好意思你已被删除或者屏蔽了…大家刷朋友圈其实都是希望看到有趣的东西，窥探别人的生活。发一条广告就算了，还拼命刷屏，简直NO ZUO NO DIE。很多时候将心比心，你喜欢打开朋友圈看什么呢？没错那你以后就发你想看的，而不是发你想让别人看的。其实每一个的朋友圈发布就已经是一次广告，品牌的曝光了，因为你的头像因为你的名字，所以不要太贪心，记住我们做的是维护。
四、微信功能之群发群发功能刚出来的时候受到很多的争议，其中一个就是这个功能让社交失去一种真诚。节日短信的群发，测试好友是否删除你。这个功能真的被玩坏了。如何让群发的内容做到让人感到真诚，这个是非常重要的。举个例子：我有个秘密要告诉您们？双11某某店铺全程5折，快来看看啊。当你看到这句话的时候，你们发现有什么问题吗？其中有一个非常致命的错误让别人看到就知道肯定是群发的消息了！“有个秘密”“告诉你们”不好意思，我以为我是你的唯一，原来你把每一个人都当做唯一。请你以后只把密码告诉“我”而不是“我们”。这就是经常遇到的常见错误，所以以后群发的时候，请把内容当做发给一个人来看待，让朋友感到你的真诚，这将是很好的推广方式。毕竟我们可能会错过朋友圈的内容，但不会错过一条提醒消息，没办法谁叫，我们都有强迫症。
五、附近的人这个其实没什么好说的，简单来时就是增加一些曝光。效果可能还没有换一个美女头像的作用大，之间的道理你我都懂的。