天天提速常见问题集合

天天提速APP

安卓/苹果手机

为何提示“未检测到wifi，请先链接哦”？　　出现该提示说明您的设备尚未接入wifi或当前无wifi环境，请您连接wifi或切换至4G提速模式进行操作。

为何提示“未检测到4G，请先链接哦”？出现该提示说明您的设备尚未连接4G网络或4G信号弱，请您打开4G连接或调整设备当前位置。如当前有江苏电信家庭宽带接入，请连接wifi并切换至宽带提速界面进行提速操作。

点击开始提速，显示“目前仅支持江苏电信家庭宽带用户”目前本客户端仅支持江苏电信家庭宽带用户提速，说明您现在所处的网络环境为江苏电信政企类宽带或其他运营商宽带。

点击开始提速，显示“目前仅支持江苏电信手机用户”目前本客户端仅支持江苏电信4G手机用户提速，说明您现在使用的手机号码为非电信号码。

如何变更提速手机号码？直接点击提速界面号码进行变更或进入设置菜单“变更提速号码”菜单进行变更。（提示：变更后只能提速新的手机号码；新的手机号码必须为江苏电信号码且正常使用）

提速时长如何获取？目前本客户端为内测版本，用户只需注册成为会员，每日即可领取2小时提速时长；通过看广告可再多领取1小时提速时长。

提速结束后，还想继续提速怎么办？本客户端为内测版本，正式用户每日可领取2+1小时的提速时长，提速结束后当日无法继续，敬请期待正式版。

已经开始提速了，临时有事，可以暂停提速吗？一旦开始提速无法暂停，敬请谅解！

登录成功后，为什么提速号码不是我的手机号码？出现类似情况有以下几点原因：1）以前为他人手机号码提速，未变更手机号码；2）登录的账号绑定的号码非您的号码；可通过变更手机号码进行变更操作（无需旧号码验证）

wifi/4G号码”已在提速中？WIFI:说明您所在wifi宽带已有其他设备操作提速，您可直接享用提速效果；4G：说明有其他设备已为您的4G手机号码进行提速操作，您可直接享用提速效果。

我有提速券并且当天没有提过速，为什么显示提速时长已用完？当前版本规则为单个宽带或单个手机号码每天可免费提速2个小时，如有其他设备为您所在的宽带账号或您的手机号码进行提速并已提速结束，将无法再次提速。

我不想使用该产品了，如何注销账户？可通过以下几种情况申请注销账户：通过意见反馈申请注销；通过客服电话申请；通过电子邮件申请。