心理战术
情绪控制能力
平心静气倾听对方表述 通常都是有一方因为误会或是其他原因引起的，那么首先要搞清楚对方为什么会发脾气，让他心里不高兴甚至气氛的原因究竟是什么。在对方表述的过程中，不要急着去解释，耐心听他说完，越是打岔就容易激起对方的情绪。
少辩解，多赞同 如果不是故意找茬的主，说出来的话总不至于全无道理，一方应该点头示意，或是开口说“您说的有道理”。然后将对方的表述以自己的理解方式重复一遍。此举可以平复对方激动的心情，也给予我们更多的时间，根据对方的表述想好回复的说辞。
心理暗示控制情绪 当对方言辞激动，甚至出言不逊的时候，很容易对我们起到挑衅作用。这个时候我们应该多给自己心理暗示，不要生气，不要生气，或者倒数10个数。控制好情绪，切勿被引爆了脾气，对骂互掐，使得战况升级。不立马接腔也能在一定程度上缓解气氛。
冷静处理别伤感情 如果是朋友间、情侣间的争吵，最好选择冷处理的方式，不要在彼此都非常激动的时候来解释和争论，通常到最后都从事件本身转移到了态度上、感情上的问题。越吵越伤人，容易影响感情。倒不如采取冷处理的方式，先回避，待相互冷静后，选择合适的机会，采取合适的方式来解释和道歉。
讲道理不如谈感情 很多时候我们拼命争论，是为了在道义上占上风，证明我的说法是如何如何的正确。殊不知你在道义上的胜利却让你在友人、亲人和爱人感情面前失守。变成了一个好争输赢，不顾人情的高冷之人，伤人伤己，得不偿失。为了那些爱我们和我们爱的人，为什么不能放下那些所谓的自尊心和逼格，放低身份，和颜悦色，握手言和。有什么比大家一起开开心心更重要呢！
用“秘密武器”打破争锋相对的气氛 所谓秘密武器其实就是一些小手段，小技巧，可以起到“化干戈为玉帛”的奇妙作用。例如说芈月最后见芈姝时，不谈别的而是问她“你会放屁吗？”一瞬间所有的防备都卸下来。那些烂熟于心的谩骂之词早已抛之脑后。这无不给我们很多提示，在气氛胶着的时候，冷不丁变个戏法，颇有深意的一笑，这些小手段都能打破当下的气氛。
好好说话！好好说话！好好说话！重要的事情说三遍。
凡遇事遇人，多和颜悦色，少盛气凌人；多体谅，少挤兑。