旺旺陌生人消息上限

在淘宝上买了东西，查不到物流信息，上旺旺找卖家咨询相关情况，发现老是提示“旺旺陌生人消息上限”，无法同卖家交流，最后发现电脑不久前重新系统。终于找解决的办法。