酒店内安全问题
酒店房门要随时上锁,外出时不要把金钱或贵重财物随意放在房间里,最好放在旅馆的保险箱中。发现电梯内有可疑人物时,如果您单独无伴最好不要搭乘电梯。仔细阅读防火安全说明书,了解最近的紧急出口和安全通道。
酒店内的设施
欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋。请客人随身携带以上物品最为稳妥。因中外饮食习惯不同,酒店房间内不备饮用热开水。客人可以随身携带烧水壶解决这个问题。饮食上也与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,法国和意大利早餐最简单,只有面包和咖啡),中晚餐也不尽丰盛,其数量与质量与国内水平有较大差距。
安全
由于各国治安问题各不相同,请大家注意人身及交通安全,妥善保管好自己的财物及行李和旅行证件,避免发生失落、盗窃、抢劫等。
用餐
用餐在欧洲比较简单,尤其是团队用餐。其数量与质量与国内水平有较大差距;只能吃饱,不能吃好。而且由于是团体行动,不可能满足所有人的口味,请您给予谅解。如果有少数民族客人,或由于其他原因在饮食上有忌口,请您尽早通知导游。
防范之道 最好在身上备有贴身暗袋:将护照、签证、钱款、旅行支票等放在暗袋中,避免将上述重要物品放在随身的背包中,因为歹徒通常会将目标放在游客随身的背包上。
注意防范突然靠近的陌生人:歹徒(有时穿着整洁、不易辨识)通常会以问路或搭讪的方式,转移被害人的视线,然后再下手。有的歹徒甚至会故意将手上的咖啡、冰淇淋倒在你身上或行李上,再佯称帮你清理。遇到这种情况,须提高警觉,最好不予理会。
吉普赛人:吉普赛人通常三五成群,其中有人会拿报纸或其他东西请你过目,以转移你的视线,再下手偷窃。碰到这种情况,只需大声喝令"VÍA"(意即滚开),通常这群吉普赛人即会知难而退。另外,如果碰到一群吉普赛人蜂拥而至且在你身上口袋"抢夺"东西时,则需更严厉地喊出"Polizia"(警察来了),这时建议你摆摆“中国功夫”架势,把他们赶跑。总之,镇静、沉着是对付这种场面最好的方法。
当搭乘交通工具(如公共汽车、电车、地铁),尤其在上车的时候,如发现有人故意挡在门口不动,加上后面有人推挤时,请提高警觉,这时候正是偷窃集团对你下手的时候。碰到这种情况,最好改乘下一班车或暂时离开现场。 避免到偏僻的暗巷,以防不测。
常见的犯罪手法 扒手 提防小偷,有几个自己必须注意和做到的小地方: 重要的钱包千万不要放在裤子的口袋中,即使自认为牛仔裤够紧也最好不要冒险。 证件不要全部集中放,分开放比较好。有住址的资料也最好和钥匙分开存放。 背包要留意拉链是否容易被打开,腰包也并不如大家通常想象中的安全。 放些小零钱在身上,避免在公开场合掏出钱包数钱。 走在路上侧背的包朝前背,减少摩托车抢匪下手的机会。 总而言之,凡事小心,如果有财物损失,会影响您的旅游心情。
行车 为了乘客的安全和司机的健康请遵守一般交通安全规则。欧洲法律明文规定,司机驾车满4.5小时必须休息45分钟,或小歇3次每次15分钟。驾车每天最长9小时,每周最多可有2天驾车10小时 。休息时间,每天至少连续8小时。导游工作时间每天12个小时。此法律的最终解释权归属于欧盟法律劳工机构。如果遇到司机工作时间与景点安排相冲突时,请给予我们理解。但我们会保证行程中的所有景点项目都能按时完成。另外请您注意,不要在车内抽烟。
停车 为了避免景点前过于拥挤,欧洲很多城市的大巴停车处离景点较远,客人必须乘公共汽车进城.比如罗马等城市。不允许司机随便停车,违者会被高额罚款。在城里必须乘坐公共交通。所以上下车位置离景点会有一段距离,也很辛苦,敬请各位贵宾理解。
健康 欧洲卫生状况良好,但要注意饮食。尤其是夏天,不要食用过多凉的东西,以免引起胃肠系统疾病,还有晕车的同学们请自带晕车药和小袋子,以防不舒服的时候方便使用。