大家都知道优秀一词含有出色非常好的意思,旅行社的导游工作是通过学习考试之后取得的,对于导游大家一定不陌生,在领略祖国大好河山的美景之余还可以获得一份令人羡慕的收入。今天小编就带大家一起来研究一下如何能做一名优秀的导游。
工具/原料
1
导游
2
游客
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大巴
方法/步骤
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首先要取得导游证,管理条例制定非常人性化。第一章第四条规定在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。 旅游局的领导们也知道考试可能会麻烦,所以只要你能取得就可以。不管是找关系走后门还是通过其他途径获得。重要的不是过程,而是获得的结果。
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作为一名优秀的导游员一定要管理好手下的航空,交通,酒店,饭店,景区的工作。如果飞机晚点,一定要批评飞行作出处罚,否则你的客人会投诉你。必要时候要对旅游局做好工作审查工作。比如说他评定的四星级酒店客人觉得也就是三星。这个时候导游要配合客人做好摘星工作。堵车的时候你需要斥责驾驶员为什么不飞过去?警告旅行社如果再给你的团队配这种连飞都不会的旅游车就集体罢工。法规可以不完善,科技可以不发达,但客人利益不能影响
3
作为一个合格的导游员一定要熟悉各种数码产品的应用。如果你不能随团携带并使用摄像机,那么请一定装备一个可以录音的手机或是随身设备。当有人跟你说话的时候一定要录下来,保不准什么时候就成为你申辩的重要证词。最好是一边讲解一边扛一个摄像机,这样虽然不能完全证明你是否优质服务但可以记录言谈举止。
注意事项
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注意游客安全
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注意管理好游客出行,提醒游客讲文明讲卫生
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