对于一款产品,用户需求分析才是帮助产品趋于完美的前提,但是客户需求也是有所不同的,不同的需求,必然也需要不同的对待,那么,关于客户需求的优先级该如何划分呢?下面一起来和小编学习一下吧!
方法/步骤
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从公司角度划分一般来说,我们虽然收集用户的需求,但是也不代表就会按照他们的需求去完善产品,角度进行相关的等级划分。
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从大众用户需求角度划分如果大众的需求都是一致的,那么证明该条需求就是重要的,可以直接放在最前面,这样才能够更好地完善产品。
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从必要角度考虑对于产品来说,一些必要的或者常用的功能,如果有了更多的需求和改善,那么这个时候也应该靠前一些解决。
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从用户期望值角度考虑如果用户对某项需求的期望值很高,这个时候就可以尝试着靠前安排,这样避免因为这些产品需求,导致用户流失。
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从用户体验角度考虑如果有些用户需求功能,直接影响了用户体验,那么也可以直接进行优化,避免因为这些细节,影响了客户的体验。
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对于用户需求的等级划分,还是要根据不同的项目、不同的时间、不同的规划进行综合考虑,不是所有的客户提出的需求都要响应,但是也不是随意的忽视,都是要综合考虑,这样才能够做好一款产品。