本周二在官网抢了一部“红米2”,可是付款成功后,看到各大论坛该机出现众多闪退问题,立马前往官网查看订单状态,此时显示“正在备货”,那么还未派发,如何申请退货呢?
工具/原料
小米
方法/步骤
1
打开小米官网,并登陆账户,进入到个人首页中。
2
接着点击右上角“我的订单”,打开购买产品的订单。
3
然后点击“订单状态”,在打开的窗口中下拉,在最下方选择“申请退款”。
4
然后在申请退货款页面中,输入退货理由,选择“下一步”。
5
等待页面跳转,注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”.
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若显示的不是正在退款,而是正在备货,此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认,需要提供订单号或者订货联系人姓名,按提示进行退款。
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退款确认成功后,再次返回订单查看状态,显示“退款成功”,
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待银行处理,用什么支付方式付款就会退到哪里,信用卡支付的同样,在一个工作日内退还到信用卡中。
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