很多出入淘宝开店的卖家,还不知道买家在用旺旺发来消息的时候,如何及时的回复,从而留住客人,也不知道千牛上有一个功能是在买家第一次才来消息时,我们可以设置一个自动回复的欢迎语,下面小编就和大家讲讲。
工具/原料
千牛工作台
方法/步骤
1
我们打开我们的千牛工作台登陆自己的账号或子旺旺的账号(子旺旺的账号的设置和主账号的设置方式一样)
2
登陆之后,我们看到这个主面板上有个系统设置,这个标志,是一个符号标志,需要认真的看下。
3
我们打开这个系统设置,就会出现很多关于设置的东西,最下面我们会看到客服设置,这个字样。。
4
我们打开客服设置,就会看到里面其中一个是自动回复设置
5
打开自动自动回复设置,我们就会看到有一个是设置自动回复的。
6
在下面我们就可以看到当第一次收到买家消息时自动回复,我们要在前面打钩,然后点新增
7
然后我们就可以在里面输入我们想要对买家说的话,也可以添加适当的表情。完成后点确定就可以了。
注意事项
最后不要忘了在系统设置这个面板上点确定哦。
下一篇:旺旺跨境怎么玩