由于生产一线的一些人员品质、效率观念都很弱,或者基本没有。需要对他们进行上岗前的培训,而这个培训如果只是简单的叫他们怎么做,要注意什么。特别是一些较为复杂和重要的工位,我可以说这是一个失败的教育训练,起码在作业人员那里,基本没有任何效果。那么,到底要怎么去做呢?下面,我们一起来看看。
工具/原料
操作 耐心讲解 观察
方法/步骤
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1.1 自己要对所讲工位的操作和注意事项非常的熟悉,否则,你去指导别人也就是瞎说,不贴实际。讲之前,自己要先动手去做,做到熟悉为止。
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1.2 耐心的讲解,用他们能听懂的方式去沟通。不要想着谁都和你一样聪明,毕竟,他们在一线做事,可能受教育程度不高。没有歧视的意思,只是,要特别注意沟通的方式,要他们能听懂。
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1.3 讲完后让作业人员自己操作一次,这样才能发现其是否有听懂你所讲的注意事项。
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1.4 针对作业人员不懂的部分,再讲一次,让其再演练一次,也有可能要重复好几次。
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2.1 答疑,让作业人员把自己想不明白的地方讲出来,我们针对性的再讲解。
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2.2 观察,改善。找出这个工序存在的问题,加以改善,往往凭理论出来的逻辑在实践上检验可能出现问题。
注意事项
实践是检验一切真理的标准。